Adatvédelmi tájékoztató
1. Bevezetés
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy ismertesse a ST Fleet Solutions (a továbbiakban: „Adatkezelő”) által végzett adatkezelési tevékenységeket, valamint tájékoztatást nyújtson a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogokról és kötelezettségekről.
Az Adatkezelő a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR).
Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme és a felhasználók magánéletének tiszteletben tartása mellett.
2. Az adatkezelő adatai
Cégnév: ST Fleet Solutions
Székhely: 1117 Budapest, Garda utca 4. 8em. 1.ajt
E-mail: office@stfleetsolutions.hu
Weboldal: https://stfleetsolutions.rs
Az adatkezelő felelős a jelen tájékoztatóban ismertetett adatkezelési tevékenységekért.
3. A kezelt személyes adatok köre
Az adatkezelő az alábbi típusú személyes adatokat kezelheti:
• név
• e-mail cím
• telefonszám
• cégnév
• pozíció
• IP cím
• böngészési adatok
• járművekhez kapcsolódó adatok
• GPS helyadatok (flottakezelési szolgáltatás esetén)
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
4.1 Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Az adatkezelő a weboldalon keresztül érkező megkeresések feldolgozása céljából kezel adatokat.
Kezelt adatok:
• név
• e-mail cím
• telefonszám
• üzenet tartalma
Adatkezelés célja:
• kapcsolatfelvétel
• ajánlatadás
• ügyfélkommunikáció
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)
Adatmegőrzési idő: legfeljebb 12 hónap.
4.2 Szerződés teljesítése
Az adatkezelő a flottamenedzsment és telematikai szolgáltatások nyújtása érdekében kezel adatokat.
Kezelt adatok:
• ügyfél neve
• cégnév
• kapcsolattartási adatok
• jármű adatok
• eszközazonosítók
• jármű helyadatok
• használati adatok
Adatkezelés célja:
• szolgáltatás biztosítása
• járműflotta menedzsment
• járműkövetés
• rendszer működtetése
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Adatmegőrzési idő: a szerződés megszűnését követően legfeljebb 5 év.
4.3 Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
Az adatkezelő az ügyfélpanaszok kezelése érdekében adatokat kezel.
Kezelt adatok:
• név
• elérhetőségek
• panasz tartalma
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
Adatmegőrzési idő: 5 év.
4.4 Weboldal működtetése
A weboldal működése során technikai adatok kerülhetnek rögzítésre.
Kezelt adatok:
• IP cím
• böngésző típusa
• operációs rendszer
• látogatás időpontja
• megtekintett oldalak
Adatkezelés célja:
• weboldal működtetése
• biztonság
• statisztika
Jogalap: jogos érdek.
5. Cookie-k használata
A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében.
A cookie-k lehetnek: Szükséges cookie-k: A weboldal működéséhez szükségesek.
Statisztikai cookie-k: A látogatottság elemzésére szolgálnak.
Marketing cookie-k: A felhasználói preferenciák megértésére és marketing célokra használhatók.
A felhasználó a cookie-k használatához hozzájárulhat, illetve azokat a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja.
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatkezelő a szolgáltatás nyújtása érdekében adatfeldolgozókat vehet igénybe.
Ilyenek lehetnek például:
• tárhelyszolgáltató
• IT szolgáltató
• analitikai szolgáltató
• CRM rendszer szolgáltató
Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai alapján kezelhetik az adatokat.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok védelmét, különösen:
• jogosulatlan hozzáférés megakadályozása
• adatvesztés elleni védelem
• adatok integritásának biztosítása
• informatikai rendszerek biztonságos működtetése
8. Az érintettek jogai
Az érintettek az alábbi jogokkal rendelkeznek:
Tájékoztatáshoz való jog: Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről.
Helyesbítéshez való jog: Az érintett kérheti pontatlan adatainak módosítását.
Törléshez való jog: Az érintett kérheti személyes adatainak törlését.
Adatkezelés korlátozásához való jog: Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: Az érintett kérheti adatai strukturált formátumban történő kiadását.
Tiltakozáshoz való jog: Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatait az adatkezelő jogellenesen kezeli, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat.
Szerbiában az illetékes hatóság:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsa.
A módosított változat a weboldalon kerül közzétételre.
Ha szeretnéd, a következő lépésben készítek neked még 3 nagyon hasznos dolgot ehhez a weboldalhoz:
1. Cookie Policy (külön oldal)
2. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
3. Impresszum / Legal notice